1. 什么是安全邮箱?

绑定邮箱可以增加账号安全,也可在邮箱正常使用下找回登入密码和钱包密码。请您在绑定安全邮箱的时候务必绑定真实有效的邮箱,以方便日后快捷找回密码操作。

2. 如何绑定邮箱?

  • 第一步 : 进入 “安全中心”,点击 “绑定邮箱” 开始邮箱绑定
  • 第二步 : 输入邮箱地址后,点击 “下一步”
  • 第三步 : 系统发送验证码至邮箱,输入验证码后,点击 “ 下一步”
  • 第四步 : 完成邮箱绑定

3. 收不到发送的验证码怎么办?

  • 请确认邮箱填写是否正确。
  • 检查邮箱是否已满,无法接收新邮件。
  • 检查是否有过滤邮件功能,有可能被过滤到垃圾邮件中。
  • 30秒后可点击 “重新发送”

4. 什么是安全问题?

为了保障客户账户安全,平台推出了安全问题验证功能,客户选择好安全问题后,设置对应的答案即可,同时安全信息是找回登录密码和钱包密码的安全凭证请妥善保存,切勿告诉他人。

5. 如何设置安全问题?

  • 第一步 : 进入 “安全中心”,点击 “设置全安问题” 开始设置安全问题
  • 第二步 : 选择安问题并填写答案后,点击 “下一步”
  • 第三步 : 安全问题设置完成